rkm-conectasus-ci-sandbox/api/app/Services/Manutencao/RelatorioSolicitacoesService.php

<?php

namespace App\Services\Manutencao;

use App\Enums\Manutencao\StatusTipo;
use App\Models\Cadastro\ServicoManutencaoCausasProvaveis;
use App\Models\Manutencao\Solicitacao;
use App\Models\Manutencao\SolicitacaoCausaProvavel;
use App\Services\Service;
use Carbon\Carbon;
use Illuminate\Support\Facades\DB;

class RelatorioSolicitacoesService extends Service
{
    public static function index()
    {
        $periodo = self::getPeriodo();

        $solicitacoes = DB::table('manutencao_solicitacao as solicitacao')
            ->join('cadastro_servico_manutencao as servico', 'servico.id', 'solicitacao.servico_id')
            ->leftJoin('cadastro_grupo as grupo', 'grupo.id', 'servico.grupo_id')
            ->leftJoin('cadastro_subgrupo as subgrupo', 'subgrupo.id', 'solicitacao.subgrupo_id')
            ->leftJoin('manutencao_parametrizacao_status as parametrizacao_status', 'parametrizacao_status.id', 'solicitacao.status_id')
            ->leftJoin('manutencao_status_tipo as status', 'status.id', 'parametrizacao_status.tipo_id')
            ->leftJoin('manutencao_prioridade_tipo as prioridade', 'prioridade.id', 'servico.prioridade_id')
            ->leftJoin('cadastro_infraestrutura as infraestrutura_executante', 'infraestrutura_executante.id', 'solicitacao.prestador_id')
            ->leftJoin('cadastro_unidade as unidade_executante', 'unidade_executante.id', 'infraestrutura_executante.unidade_id')
            ->join('cadastro_usuario as usuario', 'usuario.id', 'solicitacao.usuario_solicitante_id')
            ->join('cadastro_cidadao as cidadao', 'cidadao.id', 'usuario.cidadao_id')
            ->join('cadastro_infraestrutura as infraestrutura', 'infraestrutura.id', 'solicitacao.infraestrutura_solicitante_id')
            ->join('cadastro_unidade as unidade', 'unidade.id', 'infraestrutura.unidade_id')
            ->where('solicitacao.created_at', '>=', $periodo['data_inicial'])
            ->where('solicitacao.created_at', '<=', $periodo['data_final'])
            ->select(
                DB::raw('COALESCE((
                    SELECT      DATE_FORMAT(status_historico_reaberto.created_at, "%d/%m/%Y")
                    FROM        manutencao_solicitacao_status_historico as status_historico_reaberto
                    JOIN        manutencao_parametrizacao_status as parametrizacao_status_reaberto
                        ON      parametrizacao_status_reaberto.id = status_historico_reaberto.status_id
                    JOIN        manutencao_status_tipo as status_tipo_reaberto
                        ON      status_tipo_reaberto.id = parametrizacao_status_reaberto.tipo_id
                    WHERE       status_tipo_reaberto.id = ' . StatusTipo::REABERTO . '
                    AND         status_historico_reaberto.solicitacao_id = solicitacao.id
                    LIMIT 1
                ), DATE_FORMAT(solicitacao.created_at, "%d/%m/%Y")) as data_abertura'),
                DB::raw('COALESCE((
                    SELECT      DATE_FORMAT(MAX(status_historico.created_at), "%d/%m/%Y")
                    FROM        manutencao_solicitacao_status_historico as status_historico
                    JOIN        manutencao_parametrizacao_status as parametrizacao_status
                        ON      parametrizacao_status.id = status_historico.status_id
                    JOIN        manutencao_status_tipo as status_tipo
                        ON      status_tipo.id = parametrizacao_status.tipo_id
                    WHERE       status_tipo.id = ' . StatusTipo::FINALIZADO . '
                    AND         status_historico.solicitacao_id = solicitacao.id
                    LIMIT 1
                ), "NÃO FINALIZADO") as data_finalizacao'),
                'prioridade.nome as prioridade',
                DB::raw('COALESCE((
                    SELECT CONCAT(DATEDIFF(
                        (SELECT MAX(status_historico.created_at)
                         FROM manutencao_solicitacao_status_historico as status_historico
                         JOIN manutencao_parametrizacao_status as parametrizacao_status
                            ON parametrizacao_status.id = status_historico.status_id
                         JOIN manutencao_status_tipo as status_tipo
                            ON status_tipo.id = parametrizacao_status.tipo_id
                         WHERE status_tipo.id = ' . StatusTipo::FINALIZADO . '
                         AND status_historico.solicitacao_id = solicitacao.id
                        ),
                        solicitacao.created_at
                    ), " DIAS")
                ), CONCAT(DATEDIFF(CURDATE(), solicitacao.created_at), " DIAS")) as dias_abertura'),
                'parametrizacao_status.nome as status',
                'cidadao.nome as usuario_solicitante',
                'unidade.nome_fantasia as unidade',
                'grupo.nome as grupo',
                'solicitacao.codigo as codigo',
                'servico.nome as servico',
                'solicitacao.id as id',
                'status.id as status_id',
                'solicitacao.prestador_id as prestador_id',
                DB::raw('COALESCE(unidade_executante.nome_fantasia, "-") as unidade_executante'),
            )
            ->distinct();

        $solicitacoes = self::getQueryParams($solicitacoes);
        $solicitacoes = $solicitacoes
            ->orderBy('solicitacao.created_at', 'asc')
            ->get();

        $totalGeral = $solicitacoes->count();

        $abertoCount = $solicitacoes
            ->where('status_id', StatusTipo::EM_ABERTO)
            ->count();

        $emAtendimentoCount = $solicitacoes
            ->where('status_id', StatusTipo::EM_ATENDIMENTO)
            ->count();

        $finalizadoCount = $solicitacoes
            ->where('status_id', StatusTipo::FINALIZADO)
            ->count();

        $reabertoCount = $solicitacoes
            ->where('status_id', StatusTipo::REABERTO)
            ->count();

        $canceladoCount = $solicitacoes
            ->where('status_id', StatusTipo::CANCELADO)
            ->count();

        $solicitacoes = collect($solicitacoes)->map(function ($solicitacao) {
            $causasProvaveisIds = SolicitacaoCausaProvavel::where('solicitacao_id', $solicitacao->id)->get();

            $causasProvaveis = $causasProvaveisIds->map(function ($causaProvavel) {
                $causa = ServicoManutencaoCausasProvaveis::find($causaProvavel->causa_provavel_id);
                return $causa ? $causa->nome : null;
            })->filter();

            $causasProvaveisNomes = $causasProvaveis->isNotEmpty()
                ? $causasProvaveis->implode(', ')
                : 'NÃO INFORMADO';

            $prestador = DB::table('cadastro_servico_manutencao_prestador_fornecedor')
                    ->leftJoin('cadastro_unidade_executante_manutencao as unidade_executante_prestador', 'unidade_executante_prestador.id', 'cadastro_servico_manutencao_prestador_fornecedor.unidade_executante_manutencao_id')
                    ->leftJoin('cadastro_infraestrutura', 'cadastro_infraestrutura.id', 'unidade_executante_prestador.infraestrutura_id')
                    ->leftJoin('cadastro_unidade', 'cadastro_unidade.id', 'cadastro_infraestrutura.unidade_id')
                    ->where('cadastro_servico_manutencao_prestador_fornecedor.id', $solicitacao->prestador_id)
                    ->select('cadastro_unidade.nome_fantasia as unidade_executante')
                    ->first();

            return [
                'id' => $solicitacao->id,
                'codigo' => $solicitacao->codigo,
                'data_abertura' => $solicitacao->data_abertura,
                'data_finalizacao' => $solicitacao->data_finalizacao,
                'dias_abertura' => $solicitacao->dias_abertura,
                'grupo' => $solicitacao->grupo,
                'prioridade' => $solicitacao->prioridade,
                'servico' => $solicitacao->servico,
                'status' => $solicitacao->status,
                'unidade' => $solicitacao->unidade,
                'usuario_solicitante' => $solicitacao->usuario_solicitante,
                'causas_provaveis' => $causasProvaveisNomes,
                'unidade_executante' => $prestador ? $prestador->unidade_executante : '-',
                'custo' => "R$ " . number_format(Solicitacao::find($solicitacao->id)->custo, 2, ',', '.'),
            ];
        });

        return [
            'solicitacoes' => $solicitacoes,
            'total_geral' => $totalGeral,
            'solicitacoes_status' => [
                'aberto' => $abertoCount,
                'em_atendimento' => $emAtendimentoCount,
                'finalizado' => $finalizadoCount,
                'reaberto' => $reabertoCount,
                'cancelado' => $canceladoCount,
            ]
        ];
    }

    private static function getCausaProvavel($solicitacaoId)
    {
        $causasProvaveisIds = SolicitacaoCausaProvavel::where('solicitacao_id', $solicitacaoId)->get();

        $causasProvaveis = [];

        foreach ($causasProvaveisIds as $causaProvavel) {
            $causasProvaveis[] = ServicoManutencaoCausasProvaveis::find($causaProvavel->causa_provavel_id);
        }

        return $causasProvaveis;
    }

    public static function create()
    {
        return [
            'additionals' => [
                'data_atual' => Carbon::today()->format('d/m/Y'),
            ],
            'form' => [
                'grupos' => self::getGrupos(),
                'infraestruturas' => self::getInfraestruturas(),
                'prioridades' => self::getPrioridade(),
                'servicos' => self::getServicos(),
                'status' => self::getStatus(),
                'subgrupos' => self::getSubgrupos(),
                'unidades' => self::getUnidades(),

            ],
            'model' => [
                'grupos_id' => null,
                'infraestruturas_id' => null,
                'periodo' => ['start' => null, 'end' => null],
                'prioridades_id' => null,
                'servicos_id' => null,
                'status_id' => null,
                'subgrupos_id' => null,
                'unidades_id' => null,
                'usuario_id' => null,
            ],
        ];
    }

    public static function list()
    {
        switch (request()->listar) {
            case 'unidades': {
                return ['unidades' => self::getUnidades()];
            }
            case 'infraestruturas': {
                return ['infraestruturas' => self::getInfraestruturas()];
            }
            case 'grupos': {
                return ['grupos' => self::getGrupos()];
            }
            case 'subgrupos': {
                return ['subgrupos' => self::getSubgrupos()];
            }
            case 'servicos': {
                return ['servicos' => self::getServicos()];
            }
            case 'status': {
                return ['status' => self::getStatus()];
            }
            case 'prioridades': {
                return ['prioridades' => self::getPrioridade()];
            }
            default: {
                return [];
            }
        }
    }

    private static function getQueryParams($query)
    {
        $params = request()->all();

        if (isset($params['usuario_solicitante_id']) && !empty($params['usuario_solicitante_id'])) {
            $query->where('solicitacao.usuario_solicitante_id', $params['usuario_solicitante_id'] ?? $params['usuario_solicitante_id']['id']);
        }

        if (isset($params['servicos_id']) && is_array($params['servicos_id'])) {
            $query->whereIn('solicitacao.servico_id', $params['servicos_id']);
        }
        
        if (isset($params['unidades_solicitantes_id']) && is_array($params['unidades_solicitantes_id'])) {
            $query->whereIn('infraestrutura.unidade_id', $params['unidades_solicitantes_id']);
        }

        if (isset($params['infraestruturas_id']) && is_array($params['infraestruturas_id'])) {
            $query->whereIn('solicitacao.infraestrutura_solicitante_id', $params['infraestruturas_id']);
        }

        if (isset($params['grupos_id']) && is_array($params['grupos_id'])) {
            $query->whereIn('servico.grupo_id', $params['grupos_id']);
        }

        if (isset($params['subgrupos_id']) && is_array($params['subgrupos_id'])) {
            $query->whereIn('solicitacao.subgrupo_id', $params['subgrupos_id']);
        }

        if (isset($params['status_id']) && is_array($params['status_id'])) {

            $query->whereIn('solicitacao.status_id', $params['status_id']);
        }

        if (isset($params['prioridade_id']) && is_array($params['prioridade_id'])) {
            $query->whereIn('servico.prioridade_id', $params['prioridade_id']);
        }

        return $query;
    }

    public static function autocompleteUsuarioSolicitante()
    {
        $periodo = self::getPeriodo();

        $usuarios = DB::table('manutencao_solicitacao as solicitacao')
            ->join('cadastro_usuario as usuario', 'usuario.id', 'solicitacao.usuario_solicitante_id')
            ->join('cadastro_cidadao as cidadao', 'cidadao.id', 'usuario.cidadao_id')
            ->where('solicitacao.created_at', '>=', $periodo['data_inicial'])
            ->where('solicitacao.created_at', '<=', $periodo['data_final'])
            ->distinct()
            ->selectRaw('
                usuario.id as id,
                cidadao.nome as nome_usuario_solicitante
            ');

        return $usuarios;
    }

    private static function getPeriodo()
    {
        $periodo = request()->get('periodo') ?? null;

        if ($periodo && $periodo['start'] && $periodo['end']) {

            $dataInicial = Carbon::createFromFormat('d/m/Y', $periodo['start'])->startOfDay();
            $dataFinal = Carbon::createFromFormat('d/m/Y', $periodo['end'])->endOfDay();
        } else {

            $dataInicial = Carbon::today()->startOfDay();
            $dataFinal = Carbon::today()->endOfDay();
        }

        return [
            'data_inicial' => $dataInicial,
            'data_final' => $dataFinal,
        ];
    }

    private static function getUnidades()
    {
        $periodo = self::getPeriodo();

        $unidades = DB::table('manutencao_solicitacao as solicitacao')
            ->join('cadastro_infraestrutura as infraestrutura', 'infraestrutura.id', 'solicitacao.infraestrutura_solicitante_id')
            ->join('cadastro_unidade as unidade', 'unidade.id',  'infraestrutura.unidade_id')
            ->join('cadastro_servico_manutencao as servico', 'servico.id', 'solicitacao.servico_id')
            ->where('solicitacao.created_at', '>=', $periodo['data_inicial'])
            ->where('solicitacao.created_at', '<=', $periodo['data_final'])
            ->selectRaw('
                unidade.id as id,
                unidade.nome_fantasia as nome_fantasia
            ');

        $unidades = self::getQueryParams($unidades);

        $unidades = $unidades
            ->distinct()
            ->get()
            ->toArray();

        $form = array_map(function ($unidade) {
            return [
                'id' => $unidade->id,
                'nome_fantasia' => $unidade->nome_fantasia,
            ];
        }, $unidades);

        return $form;
    }

    private static function getInfraestruturas()
    {
        $periodo = self::getPeriodo();

        $infraestruturas = DB::table('manutencao_solicitacao as solicitacao')
            ->join('cadastro_infraestrutura as infraestrutura', 'infraestrutura.id', 'solicitacao.infraestrutura_solicitante_id')
            ->join('cadastro_unidade as unidade', 'unidade.id',  'infraestrutura.unidade_id')
            ->join('cadastro_servico_manutencao as servico', 'servico.id', 'solicitacao.servico_id')
            ->where('solicitacao.created_at', '>=', $periodo['data_inicial'])
            ->where('solicitacao.created_at', '<=', $periodo['data_final'])
            ->selectRaw('
                infraestrutura.id as id,
                COALESCE(infraestrutura.nome, unidade.nome_fantasia) as nome
            ');

        $infraestruturas = self::getQueryParams($infraestruturas);

        $infraestruturas = $infraestruturas
            ->distinct()
            ->get()
            ->toArray();

        $form = array_map(function ($infraestrutura) {
            return [
                'id' => $infraestrutura->id,
                'nome' => $infraestrutura->nome,
            ];
        }, $infraestruturas);

        return $form;
    }

    private static function getGrupos()
    {
        $periodo = self::getPeriodo();

        $grupos = DB::table('manutencao_solicitacao as solicitacao')
            ->join('cadastro_servico_manutencao as servico', 'servico.id', 'solicitacao.servico_id')
            ->join('cadastro_grupo as grupo', 'grupo.id', 'servico.grupo_id')
            ->join('cadastro_infraestrutura as infraestrutura', 'infraestrutura.id', 'solicitacao.infraestrutura_solicitante_id')
            ->where('solicitacao.created_at', '>=', $periodo['data_inicial'])
            ->where('solicitacao.created_at', '<=', $periodo['data_final'])
            ->selectRaw('
                grupo.id as id,
                grupo.nome as nome
            ');

        $grupos = self::getQueryParams($grupos);

        $grupos = $grupos
            ->distinct()
            ->get()
            ->toArray();

        $form = array_map(function ($grupo) {
            return [
                'id' => $grupo->id,
                'nome' => $grupo->nome,
            ];
        }, $grupos);

        return $form;
    }

    private static function getSubgrupos()
    {
        $periodo = self::getPeriodo();

        $subgrupos = DB::table('manutencao_solicitacao as solicitacao')
            ->join('cadastro_subgrupo as subgrupo', 'subgrupo.id', 'solicitacao.subgrupo_id')
            ->join('cadastro_servico_manutencao as servico', 'servico.id', 'solicitacao.servico_id')
            ->join('cadastro_infraestrutura as infraestrutura', 'infraestrutura.id', 'solicitacao.infraestrutura_solicitante_id')
            ->where('solicitacao.created_at', '>=', $periodo['data_inicial'])
            ->where('solicitacao.created_at', '<=', $periodo['data_final'])
            ->selectRaw('
                subgrupo.id as id,
                subgrupo.nome as nome
            ');

        $subgrupos = self::getQueryParams($subgrupos);

        $subgrupos = $subgrupos
            ->distinct()
            ->get()
            ->toArray();

        $form = array_map(function ($subgrupo) {
            return [
                'id' => $subgrupo->id,
                'nome' => $subgrupo->nome,
            ];
        }, $subgrupos);

        return $form;
    }

    private static function getServicos()
    {
        $periodo = self::getPeriodo();

        $servicos = DB::table('manutencao_solicitacao as solicitacao')
            ->join('cadastro_servico_manutencao as servico', 'servico.id', 'solicitacao.servico_id')
            ->join('cadastro_infraestrutura as infraestrutura', 'infraestrutura.id', 'solicitacao.infraestrutura_solicitante_id')
            ->where('solicitacao.created_at', '>=', $periodo['data_inicial'])
            ->where('solicitacao.created_at', '<=', $periodo['data_final'])
            ->selectRaw('
                servico.id as id,
                servico.nome as nome
            ');

        $servicos = self::getQueryParams($servicos);

        $servicos = $servicos
            ->distinct()
            ->get()
            ->toArray();

        $form = array_map(function ($servico) {
            return [
                'id' => $servico->id,
                'nome' => $servico->nome,
            ];
        }, $servicos);

        return $form;
    }

    private static function getStatus()
    {
        $periodo = self::getPeriodo();

        $status = DB::table('manutencao_solicitacao as solicitacao')
            ->join('manutencao_parametrizacao_status', 'manutencao_parametrizacao_status.id', 'solicitacao.status_id')
            ->join('manutencao_status_tipo as status', 'status.id', 'manutencao_parametrizacao_status.tipo_id')
            ->join('cadastro_infraestrutura as infraestrutura', 'infraestrutura.id', 'solicitacao.infraestrutura_solicitante_id')
            ->join('cadastro_servico_manutencao as servico', 'servico.id', 'solicitacao.servico_id')
            ->where('solicitacao.created_at', '>=', $periodo['data_inicial'])
            ->where('solicitacao.created_at', '<=', $periodo['data_final'])
            ->selectRaw('
                manutencao_parametrizacao_status.id as id,
                manutencao_parametrizacao_status.nome as nome
            ');

        $status = self::getQueryParams($status);

        $status = $status
            ->distinct()
            ->get()
            ->toArray();

        $form = array_map(function ($status) {
            return [
                'id' => $status->id,
                'nome' => $status->nome,
            ];
        }, $status);

        return $form;
    }

    private static function getPrioridade()
    {
        $periodo = self::getPeriodo();

        $prioridades = DB::table('manutencao_solicitacao as solicitacao')
            ->join('cadastro_servico_manutencao as servico', 'servico.id', 'solicitacao.servico_id')
            ->join('manutencao_prioridade_tipo as prioridade', 'prioridade.id', 'servico.prioridade_id')
            ->join('cadastro_infraestrutura as infraestrutura', 'infraestrutura.id', 'solicitacao.infraestrutura_solicitante_id')
            ->where('solicitacao.created_at', '>=', $periodo['data_inicial'])
            ->where('solicitacao.created_at', '<=', $periodo['data_final'])
            ->selectRaw('
                prioridade.id as id,
                prioridade.nome as nome
            ');

        $prioridades = self::getQueryParams($prioridades);

        $prioridades = $prioridades
            ->distinct()
            ->get()
            ->toArray();

        $form = array_map(function ($prioridade) {
            return [
                'id' => $prioridade->id,
                'nome' => $prioridade->nome,
            ];
        }, $prioridades);

        return $form;
    }
}